Par définition, « refonte » signifie « fondre de nouveau ». Refondre un site web, c’est donc moderniser un site internet qui existe depuis longtemps. Ce n’est ni une création from scratch, ni une simple mise à jour : c’est une remise à plat de ce qui ne marche plus.
Ne vous y trompez pas : même un site fait avec un CMS comme WordPress a besoin d’une refonte tôt ou tard. Si vous la projetez, voici les étapes à suivre. Elles sont assez simples, à condition de les faire dans l’ordre.
1. Analyser le site actuel
À retenir : ne touchez à rien avant l’audit de l’existant. Sans état des lieux chiffré, vous refondez à l’aveugle et vous ne saurez jamais ce que la refonte a rapporté.
C’est la toute première étape. Ne touchez à rien avant d’avoir fait l’audit de l’existant. Analysez l’aspect technique du site, son design et sa stratégie marketing. Regardez aussi les options de sécurité.
Plusieurs outils vous permettent de le faire vous-même :
- Google Analytics pour mesurer le trafic et repérer les pages qui comptent ;
- Screaming Frog pour explorer le site et repérer les erreurs techniques ;
- Hotjar pour observer le comportement des visiteurs.
2. Trouver ses manquements
Une fois l’analyse faite, vous savez ce qui manque à votre site, quelles sont ses failles et où il doit s’améliorer. Vous savez aussi ce qu’il faut garder et ce qu’il faut arrêter de faire.
Cette étape sert aussi à vérifier que votre site est conforme aux lois en vigueur dans votre pays.
3. Définir les améliorations et fixer les objectifs
Après avoir identifié ce qui manque à votre site, établissez la liste des améliorations à apporter. Fixez des objectifs réalistes et mesurables : par exemple, conserver votre trafic organique ou augmenter votre taux de conversion. Sans chiffre de départ, vous ne saurez jamais si la refonte a payé.
Listez ensuite les étapes essentielles du projet. Prévoyez aussi un calendrier réaliste : comptez environ 6 à 10 semaines pour un site vitrine. N’hésitez pas à faire appel à des professionnels pour vous aider.
4. Définir son aspect visuel
L’aspect visuel de votre site est très important. Il retient l’attention de vos visiteurs, développe votre notoriété en ligne et construit une identité visuelle concrète. Un design bien travaillé rend aussi votre site accessible sur tous les terminaux. Aujourd’hui, le mobile passe en premier : testez toujours vos maquettes sur smartphone.
Ne négligez jamais l’interface graphique de votre site : la confiance de vos visiteurs en dépend.
5. Faire un plan de redirection
À retenir : chaque URL modifiée exige une redirection 301 vers sa nouvelle adresse. Sans elle, vous jetez à la poubelle le trafic que Google vous envoyait.
Revoyez une à une les URLs des pages et des articles de votre site, et réarrangez-les pour améliorer le SEO. Pour chaque URL, trois options :
- la garder telle quelle ;
- la supprimer ;
- la modifier, ce qui impose une redirection 301 vers la nouvelle adresse.
Une refonte sans redirections 301, c’est du trafic Google perdu. À cette occasion, vérifiez que votre site est bien sécurisé avec le protocole HTTPS et raccourcissez les URLs en y plaçant des mots clés.
Surtout, n’oubliez pas les liens internes.
Pour repérer les URLs de bonne qualité, vous pourrez utiliser des outils comme Majestic ou Google Analytics.
6. Pensez à la sécurité du site
Les sites internet ne sont jamais à l’abri des pirates. Intégrez le renforcement de la sécurité dans votre plan de refonte. Vous pouvez utiliser un outil comme Wordfence Security pour renforcer la sécurité de votre site relooké.
Vous pouvez aussi engager un professionnel. C’est une étape très délicate.
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7. Tester le nouveau site
À retenir : testez contenu, redirections, page 404 et sécurité avant la mise en ligne. Une fois le site publié, surveillez votre trafic et vos positions pendant plusieurs semaines pour corriger vite toute baisse.
Quand le relooking, le réarrangement des URLs et le renforcement de la sécurité sont terminés, vous pouvez enfin tester le site. Vérifiez au minimum :
- tout le contenu ;
- la fiabilité des URLs et des redirections ;
- la page 404 personnalisée ;
- la sécurité.
Assurez-vous que le site est parfaitement fonctionnel avant de le remettre en ligne.
Google Test My Site n’existe plus. Pour vérifier la vitesse de vos pages sur mobile, utilisez plutôt PageSpeed Insights.
Une fois le site en ligne, le travail continue. Surveillez votre trafic et vos positions dans Google Analytics et dans la Search Console pendant les semaines qui suivent, pour corriger vite toute baisse.
Étude de cas
Pour illustrer mes propos, voici une étude de cas : La Veste Tatouée, une boutique rennaise de vestes en jean brodées, à la fois physique et en ligne. Cécile Vourch avait créé elle-même son site plusieurs années auparavant. Sa demande portait sur l’esthétique : le site n’avait aucun design, à part le logo.
Le diagnostic a révélé un problème plus profond. Le site était devenu lent et lourd, chargé d’extensions ajoutées au fil des besoins, avec des traces d’anciennes extensions restées dans le code longtemps après leur désinstallation. Le parcours d’achat en souffrait. Aucune correction isolée ne suffisait : le problème venait du socle lui-même.
J’ai donc reconstruit le site de A à Z, en conservant les produits en ligne et les photos. Les catégories ont été revues, le parcours utilisateur et le parcours d’achat repensés. Le projet a duré trois mois. Ce qui a déclenché la décision de Cécile, c’est la certitude que sa boutique resterait en ligne et continuerait de vendre pendant toute la reconstruction.
La refonte s’est doublée d’un changement de nom de domaine, pour aligner l’adresse du site sur le nom de la marque. C’est l’étape 5 de cet article appliquée à toute une boutique : un plan de redirections complet, adresse par adresse, pour que les anciennes adresses mènent toujours au bon endroit. Cette migration est encore en cours de stabilisation. Dans la Search Console, les impressions montrent déjà que la marque est bien rattachée au nouveau domaine.
Aujourd’hui, La Veste Tatouée dispose d’une véritable boutique en ligne, avec un design complet et un parcours d’achat repensé.
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Quand le problème vient du socle, une refonte complète, bien préparée, vaut mieux qu’une suite de corrections isolées. C’est exactement le cas de La Veste Tatouée !
